Помощь покупателю

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Формирование заказа

После выбора товара нажмите кнопку "В корзину" – товар добавится в корзину.

Далее, нажмите кнопку "Продолжить покупки" или, если Вы закончили выбор товаров, нажмите кнопку "Оформить заказ".

На странице "Корзина" будут перечислены все выбранные Вами товары.

В колонке "Количество" Вы можете изменить количество выбранного товара.


Если у Вас есть код скидки, введите его в соответствующее поле.

Нажмите кнопку "Оформить заказ".

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, тип плательщика, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку "Оформить заказ".

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание!
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали заказа.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина предусмотрена Регистрация. В личном кабинете Вы можете просматривать содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина. Зарегистрированные клиенты получают информацию о всех проводимых акциях компании, участвуют во всех программах лояльности.

3. Цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют корректировки при оплате заказа до 17:30 текущего дня. При оплате заказа после 17:30 текущего дня возможна корректировка цены в случае значительного изменения курса рубля к евро.
Все налоги включены в стоимость товара.
Все цены на сайте указаны в российских рублях. Цены на импортные товары имеют привязку к евро. Пересчёт цен из евро в рубли происходит ежедневно по официальному курсу ЦБ РФ.

4. Оплата заказа

Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

4.1. Наличный расчёт

Оплата производится в шоу-руме при самовывозе. Одновременно с оплатой передаются товарный и кассовый чеки, а также товарно-транспортные накладные на склад.

4.2. Оплата через Сбербанк

Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка России. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займёт от 1 до 3 дней.

4.3. Безналичная оплата


- как юридическое лицо, путём перечисления денежных средств с расчётного счёта вашей компании на расчётный счёт ООО "Клинкер Рус".

Перечисление денег займёт от 1 до 3 дней, в зависимости от региона.

5. Доставка товара

Товар отпускается с одного из наших складов после 100% оплаты товара и поступления денежных средств на расчётный счёт ООО "Клинкер Рус".
Доставка товара на объект покупателя силами продавца осуществляется за отдельную плату.